警惕“崇拜神化”陷阱！59岁于东来形象多次崩塌，发出警示

客户都愿意支持他，员工们也都纷纷敬重他，连人民日报都曾为他的“反套路”行动点赞过。

这就是于东来所打造的“胖东来”，被看作是商界中一道特别的清新风景。

“良心企业家”这五个字，简直像是专为他而写的一样。

谁会料到呢，刚得到央媒一顿表扬，紧接着他就因为说话不留神，连续三次遭到舆论的猛批。

人设崩塌、滤镜碎成渣，59岁于东来的翻车，给所有人提了醒：

神坛从来不是什么避风港，而是个放大镜，哪怕一点不完美都能被放大到极致！

火灾重生，缔造商业神话

1997年，胖东来不过是许昌街头一个不起眼的小铺子，正值于东来满腔热忱拼搏的时候，可没想到一次恶意纵火，把所有东西都焚得一干二净。

那场大火中，有8个人没能挺过来，其中还包括一个才两个月的婴儿，这成了于东来心头难以释怀的一块心病。

他心里满是沉重的愧疚和巨大的压力，差点就忍不住用安眠药来结束生命，幸亏被老婆及时察觉，才把他从死神手里拉了回来。

当他觉得人生彻底完结的时候，阵阵的温暖却从四面八方蜂拥而至。

一些老顾客提着米面油过来，说：“于老板，你得振作起来啊，我们还得在你这儿买放心的东西呢。”

供应商主动提出赊账，拍了拍他的肩膀笑着说：“钱不着急，先把店给弄起来。”

这些好意就像一束光，把于东来从黑暗中拉了出来。

他那会儿终于搞清楚了，你对这个世界既温柔相待，世界其实也会回馈你，变得坚不可摧。

于是，于东来再度站起来，把这份感激深深烙在了胖东来的血液中。

对商品，他立下了铁规：绝对不售假，一旦查出假货，不仅赔偿顾客双倍，还会奖励那些揭发的人。

在员工待遇方面，他也完全打破了行业的旧规矩。别人都在压缩成本、扣工资，他反而给员工开高薪，还自信地保证绝不会让大家加班，每年带薪休假都摆在那儿，有整整30天。

他对顾客和便民服务已经做到近乎极致了，要是你在胖东来买的家电，修理是免费的；买回来的东西哪怕拆了包装，只要不满意，尽管没理由也可以退货。

而且，店里不仅提供免费热水和充电插座，还准备着雨伞、老花镜，甚至还能免费帮你测个血压。

这些看上去“吃亏”的招数，反倒让顾客跟得越來越习惯、黏得更紧。

就这么着，胖东来在许昌稳稳站住了脚，许昌那家店的日均客流一度超过10万，很多外地的游客专门坐高铁跑来打卡，就为了一睹“胖东来服务”的传说。

后来，《人民日报》还专门找他做了个采访，夸他“推动社会公平就业”，把“良心企业家”的名声传得满天飞，于东来也因此红遍了整个商界，算是算搭上了神坛一脚。

再高的神坛，也不允许有一丝一毫的缺陷。

不知道从啥时候开始，大家对东来的期望变成了“完美”，他说的每一句话都被拿出来细细琢磨。

结果，他因为这些话，把自己积攒多年的“良心企业家”名声弄得摇摇欲坠。

三次站错队，人设连环崩塌

最开始引起热议的，地说是西贝预制菜那事儿。

9月10日，罗永浩当场爆料，直言西贝用预制菜打着现炒的幌子，狠狠批评这种伎俩是欺骗消费者，马上在网上掀起轩然大波。

就在这股舆论一致批评西贝的氛围中，于东来突然站出来了，连续三次发声支持西贝，强调要给拼搏的品牌一点空间，呼吁大家不要把那些努力的品牌给毁了。

他一番表态瞬间引爆了火药桶，网友们都不解，平日里总是站在消费者角度的胖东来老板，怎么会为那些被指“欺骗”的品牌说话呢。

更要紧的是，罗永浩直接当面提醒他，别糊弄事儿，要搞清楚真相，免得自己名声受牵连。

在压力越堆越大的情况下，于东来也只能删掉那些相关的话题，还把社交账号变成了隐私状态，可是一开始的人设裂痕已经露出苗头。

还没等风波平息，731电影立场的争议又把他推倒了风口浪尖上。

电影《731》一上映，那个沉甸甸的历史再次引起了大家的关注。很多网友想到胖东来旗下有电影院，期待于东来能为这部电影发声，传达出铭记历史的态度。

于东来的一句话让不少人都哑然了，他说：“传递美好，比散布仇恨，更能引导人走向光明。”

这句话一露面，马上就引来了更激烈的反驳声。

大伙儿普遍都觉得，记住731部队的暴行，可不是在“散播仇恨”，而是为了铭记那段苦难，提醒自己提防未来，这是咱每个中国人都该坚持的态度。

关于“于东来立场不清”的话题很快登上热搜，之前积攒的好感也一下子大打折扣，“良心企业家的形象”逐渐出现裂痕。

连续两次的争议还没完全平复，董宇辉在这次风波中的战队，彻底给他的形象抹上了一层阴影。

那会儿，聂圣哲直接在公开场合批评董宇辉，打出“贼眉鼠眼”“假大空表演”这些人身攻击的词语，结果引得网友们纷纷反感不已。

就在大家批评聂圣哲言辞太过分的时候，于东来却站出来说他是“有善念的智者”，明确表达了对他的支持。

这一举动一下子把网友们弄得炸开了锅，现场炸锅的声音中，大家都在说他是在为那些人身攻击者撑腰，和他以前被认作“正直”的形象完全不搭。

虽然于东来后来把那些内容都删了，但伤害已经造成了，很多以前支持他的人都说“搞不懂他了”，形象也被搞得很差。

在短短的时间内，三次站错阵营的言论，让于东来从“商界清流”变成了“争议人物”。

这变化看似突然，实际上藏着神坛坍塌的必然趋势。

造神运动的警示

胖东来的成就大家都心里有数，不售假货、关心员工、服务真贴心，这些实实在在的经营做法，让于东来赢得了比一般企业家还要高的评价。

不过啊，搞企业赚钱，成功不代表在每一块儿地方都能拿捏得准。

人人都觉得他在商业上有良心，所以自然觉得他在公共事件、历史观以及人际评价方面都能站在绝对正确的位置，可这份期待里其实埋藏了不少风险。

更要命的是，一旦被过度神化，他很容易在一片赞扬声中迷失自我。

之前的于东来，他的话语因为“良心企业家”这层光环，被视为金标准，即便是普通的感慨，也能被人解读成“商业哲学”。

长时间待在这样的氛围中，他可能真的觉得自己的见解在各种领域都非常有说服力，面对复杂的事儿时，没怎么犹豫就表明观点，结果就卷进了舆论的风暴里。

于东来的经历，真是给大家敲响了一记警示铃。

得先搞清楚，世界上根本没有十全十美的企业家。他们也是普通人，难免会有认知的盲点，也会犯判断错误。不能光因为某人在某方面做得不错，就把他捧上神坛，觉得他无所不能、永远都对。

胖东来的商品确实靠谱，服务也做得不错，这点大家都知道，但这并不代表于东来的每一句话都一定是金玉良言。

真正的尊重，绝非盲目的崇拜，而是给质疑留出空间。

之前啊，众人都把于东来捧到神坛上去，连一点怀疑的念头都不敢冒出，甚至有人说“于老板说啥都对”。

这种没有底线的崇拜反倒让他没有被公平评判的可能，也让大家的理性思考变得越来越困难。

一直到三次争议纷纷出现，大家才突然意识到，原来自己崇拜的“神”，也会犯迷糊。

得让人明白，专业水平高不一定意味着价值观和判断力就没问题。

于东来在零售行业里的绝佳表现，让人不得不佩服，他能把胖东来打造成为行业的榜样，充分显示出他的商业头脑。

不过，商业的专业能力跟对历史事件的了解、公共舆论的掌控，以及对他人言论的辨别，完全是两码事。

用他在商业上的成就来证明他在其他领域的正确性，这本身就是个逻辑上的漏洞。

这场围绕于东来的造神运动，最终可算是把所有参与的人都给反噬了。

于东来从神坛跌了下来，口碑严重受损；那些曾经盲目崇拜他的人，也陷入失望和迷茫；再加上这场“造神”与“塌房”不断轮回，整个舆论场也耗费了不少精力。

归根到底，于东来还是那个能把胖东来打理得井井有条的企业家，他的经营理念依旧有值得借鉴的价值。

真正的问题不在于他不完美，而是很多人偏偏要把他塑造成一个完美无缺的神。

这次闹得沸沸扬扬的事情，咱们最该记住的是：始终保持理智，别盲目去崇拜神，也才是对他人、对自己最靠谱的办法。

参考文献