南京医药股份有限公司：从国营药房到医药流通巨头的成长之路

一、初创：老南京的 “药箱子” 根基（1951-1995）

1951 年的南京，新街口附近的几条老街上，国营药店刚兴起不久。南京医药的前身 “南京市医药公司” 就在这时候成立了，说白了就是把当时城里几家分散的国营药房、药材栈整合到一起，专门给医院、药店供药，也给老百姓卖常用药。

那时候的医药行业特别简单，基本是 “计划供应” 模式。医院要什么药，得提前报计划，公司再按指标从药厂调货；老百姓买药大多靠步行，小到感冒发烧的阿司匹林，大到救命的青霉素，都得往药店跑。有老员工回忆：“五六十年代最忙的是冬天，流感一闹，药店门口能排起长队，柜台里的药瓶擦得锃亮，每种药都得按规定剂量称，一点不能错。”

到了 70 年代，公司慢慢成了南京医药供应的 “主渠道”。那时候南京的大医院，像鼓楼医院、军区总医院，80% 的药品都是他们送的。那时候没有冷链车，夏天送胰岛素这种怕热的药，就用装着冰块的木箱装着，骑自行车往医院赶，师傅们生怕冰块化了，骑得飞快，汗流浃背也不敢停。

改革开放后，情况开始变了。80 年代初，个体药店慢慢冒出来，药厂也开始自己跑销路，国营医药公司的 “铁饭碗” 有点晃了。那时候公司遇到的最大难题是 “效率低”：调一批药得盖七八个章，从申请到送货要等一个星期，医院经常催货。有次一家郊区医院急着要抢救用的升压药，公司的调拨单还在审批，最后没办法，老经理骑着摩托车，自己带着药跑了几十公里送过去，回来就拍了桌子：“这效率不改不行！”

从那时候开始，公司试着搞改革：把原来的 “大锅饭” 改成 “按业绩算奖金”，业务员跑得多、送得快就能多拿钱；还专门成立了配送组，买了几辆二手货车，代替原来的自行车送货。到 1990 年，公司已经成了覆盖南京市区所有医院的 “医药管家”，年销售额突破 1 亿元，在江苏医药圈里有了点名气。1995 年，公司正式更名为 “南京医药股份有限公司”，从纯粹的国营企业变成了股份制公司，这为后来的发展埋下了伏笔。

二、发展：上市扩张与 “医药 + 服务” 转型（1996-2020）

1996 年是南京医药的 “起飞年”。这年 12 月 26 日，公司在上海证券交易所挂牌上市，股票代码 600713，成了江苏第一家上市的医药流通企业。敲钟那天，跟着公司干了几十年的老员工都去了，有人摸着股票代码牌说：“咱们从国营药店，变成上市公司了！” 上市募集的 3 亿多资金，全投在了配送中心和连锁药店上，很快就在南京建了第一个现代化的药品仓库。

上市后的南京医药，就像装上了 “加速器”。2000 年前后，借着 “医疗体制改革” 的东风，开始往周边城市扩张：先是吞并了镇江、扬州的地方医药公司，接着又在苏州、无锡建了分公司。那时候业务员最骄傲的事，就是带着客户去看新仓库：“你看这货架，能放 2 万多种药，电脑一查就知道在哪，比以前人工找药快 10 倍！”

2005 年，公司又搞了个大动作 —— 进军连锁零售。那时候老百姓买药还习惯去医院药房，排队时间长，药价还贵。南京医药看准机会，开出了 “金陵大药房” 连锁店，承诺 “比医院药价便宜 5%，24 小时营业”。有次凌晨两点，一个老太太发烧，家里没药，就近找到金陵大药房，营业员立马开门拿药，还嘱咐用药方法，这事后来在街坊里传了好久。到 2010 年，金陵大药房已经有 100 多家分店，成了南京人熟悉的 “深夜药铺”。

但光做 “药品搬运工” 不行，利润太薄了。2012 年前后，国家开始搞 “药品集中采购”，药价被压得很低，单纯的医药流通企业日子越来越难。当时的董事长周耀平说：“不能只靠卖药赚差价，得搞‘医药 + 服务’的转型！”

转型第一步是抓 “供应链服务”。南京医药花了 5 亿元建了全国领先的 “智慧物流中心”，药品从入库到出库全自动化，分拣误差率不到万分之一。还给医院搞 “药房托管”：医院把药房交给南京医药管，公司负责摆药、发药，还派药师给患者讲用药知识。鼓楼医院是第一个试点的，托管后患者取药时间从原来的 40 分钟缩短到 15 分钟，医院也省了管理成本，双赢的事很快就推广开了。

2017 年，公司又盯上了 “互联网 + 医药”。那时候网上买药还不普及，担心买到假药。南京医药推出了 “金陵大药房线上商城”，承诺 “线下门店发货，2 小时送达”，还安排执业药师在线答疑。有个上班族说：“以前加班没空买药，现在手机上下单，下班回家药就到了，还能问药师怎么吃，太方便了！”

到 2020 年底，南京医药的转型效果已经很明显了。年销售额突破 400 亿元，在全国医药流通行业排前十；旗下有 1200 多家连锁药店，覆盖江苏、安徽、福建等 6 个省份；智慧物流中心一天能处理 5 万单药品配送。以前提起南京医药，大家只知道是 “送药的”；现在业内都知道，这是家能提供 “从药厂到患者” 全链条服务的医药巨头。

三、现状：医药赛道上的 “稳与忧”（2021-2024）

2024 年，南京医药交出了一份喜忧参半的成绩单。作为华东地区医药流通的龙头企业，它现在一边是网络布局的底气，一边是利润压缩的挑战，在医药改革的浪潮里小心翼翼地前行。

（一）业绩：规模增长背后的盈利压力

2024 年的年报一出来，不少投资者都皱了眉头。好消息是，公司规模又涨了：总资产达到 286.3 亿元，比上年增长 9.2%；营业收入 523.6 亿元，同比增长 8.1%，这主要靠江苏、安徽两地的药品配送业务撑起来的。但坏消息更显眼：归属于上市公司股东的净利润只有 3.1 亿元，同比下降了 22.3%，利润空间被越压越窄。

为啥营收涨了利润却跌了？主要是 “三座大山” 压得慌。首先是 “集采” 压价太狠，2024 年第三批国家集采药品落地，好多常用药价格降了 50% 以上，公司作为流通商，赚的差价自然就少了。其次是成本涨得快，药品仓储需要冷链设备，油价、电费一直在涨，还有人工成本每年都得加，这些都得自己扛。还有就是资金回笼慢，医院结账周期长，到年底应收账款有 68.5 亿元，占总资产的 23.9%，好多钱收不回来，现金流也紧张。

不过细分业务看，亮点也不少。零售板块表现特别好，金陵大药房搞了 “健康管理服务”，不光卖药，还能测血糖、量血压，甚至帮慢性病患者做用药记录，2024 年零售收入突破 60 亿元，增长了 15%。创新业务更让人惊喜，公司和南京鼓楼医院合作的 “互联网医院药房”，一年就服务了 20 多万患者，患者在线复诊后直接就能收到药，不用跑医院。有个糖尿病患者说：“以前每月都得去医院开药，现在手机上点一点，药就送到家，还能问医生用药问题，太省心了！”

（二）布局：“三大板块” 的特色发展之路

现在的南京医药，早就不是单一的药品批发商了，而是靠着 “医药分销、零售连锁、创新服务” 三大板块，在医药赛道上站稳了脚跟，每个板块都有自己的看家本领。

“医药分销” 是压舱石，盯着医院和基层医疗发力。在三甲医院领域，和江苏、安徽的 120 多家大医院签了 “独家配送协议”，不仅送药，还帮医院管理药品库存，比如通过大数据预测哪种药会缺货，提前备货。在基层医疗领域，给乡镇卫生院、社区卫生服务中心搞 “药品下沉”，以前农村买不到的进口药，现在通过南京医药的配送车，三天就能送到。2024 年，光是基层医疗的配送收入就突破了 80 亿元。

“零售连锁” 是增长引擎，把药店变成 “社区健康站”。金陵大药房现在不光卖处方药、非处方药，还引进了中医馆，聘请老中医坐诊，针灸、推拿都能做。好多分店还开了 “慢性病管理专区”，给高血压、糖尿病患者建健康档案，定期提醒复查、换药。有个社区的张阿姨说：“现在买药不用跑大医院，楼下药房就能看中医、测血糖，太方便咱们老年人了。”

“创新服务” 是新动能，专啃 “行业痛点”。公司建的 “智慧物流网络” 太牛了，在江苏、安徽建了 6 个区域物流中心，用无人机给偏远山区送急救药，最快 20 分钟就能到。还有 “医药供应链金融”，帮小药厂垫资采购原材料，再通过药品销售回款，既帮了药厂，自己也赚了服务费。2024 年，创新服务收入虽然只有 12 亿元，但增长了 30%，潜力特别大。

（三）创新：砸钱搞基建的 “实在功夫”

南京医药这些年能在医药流通行业站稳脚跟，靠的就是 “砸钱搞基建” 的实在功夫。别人不愿意投的物流中心，南京医药敢投；别人觉得麻烦的服务升级，南京医药敢试。

公司每年在物流和信息化上的投入都不少，2024 年花了 8 亿元，占营收的 1.5%。在南京的智慧物流中心里，全是自动化设备：药品分拣机每小时能处理 3000 个订单，比人工快 5 倍；冷链仓库能精准控制温度在 2-8℃，药品变质率几乎为零。有个老仓库管理员说：“以前找药得靠记位置，一天走几万步，现在坐在电脑前点一点，机器人就把药送过来了，太省力了！”

数字化转型也没落下。公司搞了个 “医药大数据平台”，能实时看到哪些药卖得好、哪个地区缺药，还能预测流感、手足口病等传染病的用药需求，提前调配药品。2024 年流感季，平台提前一周预测到苏北地区感冒药会紧缺，立马调了 10 万盒过去，没出现断货情况。还有给药店装的 “智能问诊机”，老百姓买药前能先测症状，机器会推荐合适的非处方药，还能连线药师答疑。

四、未来：向着 “全国医药健康服务领军企业” 冲刺（2025-2050）

南京医药的目标，可不是做华东的 “老大”，而是要当 “全国医药健康服务领军企业”。未来二十多年，它要在数字化、全链条、国际化的路上一路狂奔，给中国的医药健康产业注入更多 “服务底气”。

（一）业务深耕：把 “健康服务” 做透做精

未来的南京医药，会把三大主业的特色做得更扎实，针对不同人群的需求，拿出更贴心的服务。

在医药分销领域，要盯着 “精准配送” 发力。针对急救场景，搞 “空中 + 地面” 立体配送网，城市里用无人车送急救药，农村用无人机，确保 30 分钟内送达。针对医院，搞 “全流程供应链管理”，从药品采购、入库、分拣到患者取药，全靠数字化系统把控，帮医院把药占比再降 5 个百分点。到 2030 年，精准配送服务要覆盖全国 20 个省份。

在零售连锁领域，要向 “家庭健康管家” 转型。每家金陵大药房都要配 “健康管理师”，不光卖药，还能帮居民做健康体检、制定养生方案。针对老年人，搞 “送药上门 + 用药提醒” 服务，健康管理师每周上门测血压，还会把药按剂量分好装在小盒子里。针对儿童，开 “儿科用药专区”，有专业药师指导用药，还能免费测微量元素。到 2035 年，连锁药店要开到 5000 家，服务 1 亿家庭。

还要开拓新赛道，比如 “养老健康服务”。和养老院合作，给老人提供 “药品管理 + 康复护理” 一站式服务：每天有人送药喂药，每周有康复师做理疗，每月有医生上门问诊。现在已经在南京的 3 家养老院试点了，老人们都说：“有专业的人管药、做康复，儿女也放心多了。” 预计 2028 年能在江苏全面推广，到 2040 年，养老健康服务收入要达到 80 亿元。

（二）技术升级：从 “配送商” 到 “科技服务商”

如果说现在南京医药是 “数字化配送商”，那未来就要变成 “科技服务商”，用技术打通医药健康的每一个环节。

要搞 “智慧医疗生态”。建国家级医药大数据实验室，重点攻关 “AI 用药推荐”“传染病预警” 这些技术。AI 用药推荐能根据患者的年龄、病史、过敏史，推荐最合适的药和剂量，减少用药错误；传染病预警能通过药品销售数据，提前半个月预测疫情爆发，帮政府做好防控准备。到 2040 年，实验室要产出 30 项国际领先的医疗服务技术。

要建 “数字化门店 2.0”。现在的药店是 “线下卖药 + 线上咨询”，未来要变成 “健康体验中心”：店里有智能体检机，能测血脂、血糖、骨密度，数据直接同步到手机；有 VR 康复设备，中风患者能通过 VR 场景做康复训练；还有无人售药柜，24 小时能买到处方药（凭电子处方）。到 2030 年，所有连锁药店都要改成 “健康体验中心”。

还要搞 “产学研用一体化”。和中国药科大学、南京医科大学建合作基地，把高校的医药研究成果快速变成服务。比如和中国药科大学合作研发的 “中药饮片智能调配系统”，从抓药到煎药全自动化，比人工快 3 倍，还能保证剂量精准。还要搞 “青年药师计划”，每年招 500 名药学专业大学生，培养成 “健康管理师”，给他们提供晋升通道。

（三）区域拓展：从 “立足华东” 到 “全国布局”

南京医药虽然扎根江苏，但未来不会只守着家门口，要慢慢走向全国、放眼全球，做 “世界级的医药健康企业”。

第一步，先深耕国内市场。在华东、华南、西南建三大区域总部：华东总部管江苏、安徽、浙江，华南总部管广东、福建，西南总部管四川、重庆。每个总部都建智慧物流中心和研发基地，贴近客户搞定制化服务。到 2030 年，国内服务网络要覆盖所有省份，医院客户突破 5000 家。

第二步，进军国际市场。先从东南亚、欧洲入手，在泰国建医药分销中心，服务当地的华人社区和医院；在德国建研发中心，对接欧洲的医药企业，把国外的好药引进来，也把中国的中药饮片推出去。还要参加国际医药展会，比如德国的慕尼黑医药展、美国的医药供应链展，把服务推向全球。到 2035 年，海外收入要占总营收的 15% 以上。

第三步，搞 “全球产业链合作”。和国际上的医药巨头合作，比如和辉瑞、罗氏合作，负责他们的药品在华配送；和日本的汉方药企业合作，把中药饮片卖到日本。还要牵头搞 “国际医药供应链联盟”，和全球 15 家顶尖企业一起搞研发，共享物流技术和健康服务经验。

（四）责任担当：做 “有温度的健康企业”

未来的南京医药，不仅要赚钱，还要承担更多的社会责任，在公益服务、应急保障、产业报国这些领域，拿出实实在在的行动。

要践行公益服务。搞 “药品援助计划”，给贫困患者免费送抗癌药、慢性病药，每年援助 1 万名患者；搞 “健康下乡”，组织医生、药师到农村义诊，每年不少于 1000 场。还要建 “儿童用药公益库”，储备罕见病药品，帮罕见病患儿及时拿到药。到 2040 年，公益服务投入要累计达到 50 亿元，成为行业的 “公益标杆”。

要助力应急保障。建 “全国应急药品储备网”，在 31 个省份建应急仓库，储备口罩、防护服、急救药品等物资，一旦发生疫情或灾害，2 小时内就能启动配送。2024 年新冠疫情期间，公司就紧急调配了 2000 万只口罩、500 万盒退烧药，现在这套应急体系要升级得更完善。还要和政府合作，参与公共卫生事件防控，帮社区做健康宣传。

要培养行业人才。和职业院校合作建 “南京医药班”，定向培养物流专员、健康管理师，毕业后直接进厂工作；搞 “技能大师工作室”，让老药师带徒弟，传承中药炮制、合理用药这些手艺。还要设立 “医药奖学金”，每年资助 2000 名学医药专业的大学生，帮他们完成学业。到 2035 年，要为行业培养 10 万名专业人才。

五、发展关键点：南京医药的 “成长密码”

南京医药能从国营药房变成医药健康巨头，不是靠运气，而是有五大 “成长密码”，这些也是它未来继续发展的关键。

（一）政策踩点：跟着国家战略走

南京医药的每一步转型，都踩准了国家发展的 “鼓点”。2009 年医改政策出台后，借着 “药品集中采购” 的机会，扩大医院配送业务；2015 年国家鼓励 “互联网 + 医疗”，立马搞线上药房和互联网医院合作；现在又盯着 “健康中国 2030” 战略，发力养老健康服务。

政府也给了不少支持。2023 年公司搞智慧物流项目，江苏省给了 1.2 亿元的补贴；南京市政府帮着对接中国药科大学，建了联合研发中心；应急药品储备还享受税收优惠，每年能省几千万元。有业内人士说：“南京医药总能读懂政策方向，把政策红利变成发展动力，这是很多企业做不到的。”

这种 “紧跟政策、服务民生” 的定位，让南京医药既能拿到政策支持，又能找到广阔的市场，形成了良性循环。未来只要继续跟着国家战略走，还能抓住更多机会。

（二）转型魄力：敢闯 “新领域”

南京医药最让人佩服的，就是 “敢转型、敢跨界” 的魄力。在药品批发做得顺风顺水的时候，它敢花 5 亿建智慧物流中心，放弃传统的人工配送；在零售药店还靠卖药赚钱的时候，它敢搞健康管理服务，增加免费体检、中医诊疗这些不赚钱的项目。

转型不是瞎转，而是有章法的。搞智慧物流前，公司花了半年调研全国的物流技术，摸清了医院的需求痛点；搞养老服务前，和 10 家养老院合作试点，收集了上千条老人的建议。这种 “先调研、再出手” 的谨慎，让它避开了很多转型的 “坑”。

现在南京医药的 “三大板块” 模式已经很成熟了，分销业务稳现金流，零售业务拉增长，创新业务拓空间。未来不管遇到什么行业波动，这种 “多条腿走路” 的模式，都能帮它稳得住、走得远。

（三）基建硬核：把钱花在 “实处”

医药流通行业的核心竞争力就是效率，南京医药最舍得在基建上砸钱。每年的物流和信息化投入都在增长，2024 年花了 8 亿元，比好多同行都多。而且它的投入不是 “瞎花钱”，而是盯着 “提效、便民” 发力，要么解决医院的配送慢问题，要么解决老百姓的买药难问题。

物流团队也很给力。有次台风天，盐城一家医院急着要手术用的抗生素，路上积水很深，配送师傅开着越野车，绕了 30 多公里山路，硬是按时送到了。还有疫情期间，物流团队 24 小时连轴转，没人喊累，就为了让药品尽快送到患者手里。

在医药流通行业，基建就是 “护城河”。南京医药的物流网络，不仅换来了效率优势，更换来了客户信任。未来只要继续保持这种投入强度，就能在行业里站稳脚跟。

（四）客户绑定：把服务做到 “心坎里”

南京医药特别看重客户，从初创时的 “送药上门”，到现在的 “健康管理”，始终把客户的需求放在第一位。不管是大医院还是普通老百姓，都能享受到贴心的服务。

有个例子很打动人：安徽阜阳有个脑瘫患儿，需要一种进口药，当地买不到，家长打电话给南京医药求助。公司立马从上海调货，安排专人坐高铁送过去，还请药师教家长怎么给孩子喂药、做康复训练。后来家长特意送了面锦旗，说：“你们不光送来了药，还送来了希望。” 这种 “急客户所急” 的服务，让客户都成了 “回头客”，好多医院合作了十几年，从来没换过供应商。

现在南京医药有上万家医院客户、几千万个人客户，好多都是 “合作十年以上” 的老伙伴。在医药行业竞争激烈的今天，这种客户忠诚度就是最宝贵的财富。

（五）扎根民生：守好 “健康初心”

从国营药房到上市公司，南京医药不管发展多大，都没忘 “保供惠民” 的初心。别人都去搞高利润的医药研发时，它一门心思扎在医药流通上；别人追求短期利润时，它愿意花大价钱建应急储备，保障老百姓的用药需求。

这种 “扎根民生” 的坚守，让南京医药有了扎实的基础。现在公司有 6 个智慧物流中心、1200 多家药店，8000 多名员工，都是搞医药服务的 “老本行”；有完整的药品供应链，从药厂到患者，全链条把控，质量有保障。不像有些企业搞 “轻资产”，到处贴牌，最后砸了招牌。

在国家强调 “民生保障” 的今天，南京医药的这种坚守，不仅赢得了市场，更赢得了尊重。未来只要继续守好健康初心，就能在医药健康领域走得更远。

六、结语：江淮大地上的 “健康脊梁”

从南京医药的成长故事里，能看到江苏医药行业的发展变迁，也能看到中国医药流通企业的转型之路。从国营药房卖常用药，到上市公司搞 “三大板块”；从人工配送药品，到智慧物流全覆盖；从服务本地医院，到辐射全国患者，南京医药用七十多年的时间，完成了别人几十年才能走完的路。

它的成功，离不开政策的东风，离不开转型的魄力，离不开客户的信任，更离不开对基建的坚守和对民生的执着。现在的南京医药，就像一根坚实的 “健康脊梁”，支撑着中国华东地区的医药供应，守护着千万家庭的健康，既承载着企业的梦想，也肩负着民生保障的使命。

未来，南京医药还要向着 “全国医药健康服务领军企业” 的目标冲刺，在数字化、全链条、国际化的路上继续前行。相信在不久的将来，这家从南京走出来的企业，会成为世界级的医药健康名片，为中国的健康事业注入更强大的 “服务力量”。