2025年Q2中国商旅市场趋势洞察报告-环球旅讯&数字100

点击次数：57 发布日期：2025-07-10

环球旅讯联合Airwallex空中云汇、数字100发布的2025年Q2中国商旅市场趋势洞察报告，基于商务旅行者、TMC及企业差旅经理的调研数据，揭示了市场现状、差旅频次、住宿偏好等多方面趋势。

市场现状与成本收缩

TMC业务受客户经营状况影响最大（4.12分），超86%的TMC客户要求压缩差旅标准，46.51%的TMC面临业务困难，价格恶性竞争、供应链风险及资金链压力加剧行业生态危机。技术革新对TMC业务推动作用有限，国际关税政策尚未对业务模式构成结构性冲击。

差旅频次与目的地

境内差旅频次显著增长，35.09%的商务旅行者同比增加，33.73%环比增长；境外差旅频次温和增长，22.32%同比增加，21.12%环比增长。国企与外企境内差旅增长显著，央企差旅频次环比近7成不变；外企境外差旅活跃度领先，近40%企业同比/环比双增。企业规模越大，差旅活跃度越高，超大型企业境内差旅同比/环比双增占比80%。制造业、医疗保健业差旅频次增长强劲，房地产业、艺术娱乐业深度萎缩，金融保险业境外差旅同比激增47.36%。差旅频次减少的企业主要削减培训、内部会议等非核心支出，央国企及大型企业响应政策进行结构化调整。

差旅住宿偏好

地理位置便利性（64.40%）是商务旅行者选择酒店的首要因素，酒店星级（53.49%）和品牌（47.02%）对大型企业影响更大。自助办公区（40.55%）和共享会议室（33.90%）需求因行业和企业类型而异，AI/智慧酒店概念关注度仅22.32%。中外合资企业、住宿餐饮业等更依赖公司指定酒店。

成本与价格

境内酒店价格37.21%的TMC观察到上涨，企业成本同比下降比例（33.65%）高于上升（23.08%）；境外酒店价格34.88%的TMC反馈上涨，企业成本同比下降比例（34.62%）是上升（18.27%）的两倍。境内机票价格32.56%的TMC报告下降，企业成本同比上升比例（28.85%）高于下降（25.00%）；境外机票企业成本环比下降比例（33.65%）远超上升（19.23%）。租车用车成本控制效果显著，高铁火车成本同比上升比例（31.73%）远超下降（16.35%）。

企业出海与数电发票

企业出海差旅管理面临支付环节资金流与合规性挑战，如无主体公司地区费用挂账混乱、外汇管制等。Airwallex提供端到端金融解决方案，支持多币种支付、汇率风险管控等。近四分之三企业（74.05%）已完成数电发票系统基础上线，37.21%的TMC客户完成度达70%以上，技术能力与系统对接是主要障碍。

AI+差旅

超过半数（55.77%）的企业已进入AI+差旅实践阶段或制定计划，落地障碍集中于技术与资源瓶颈、应用场景与价值认知脱节、实施路径模糊。

整体而言，2025年Q2中国商旅市场在成本收缩中寻求发展，技术赋能加速渗透，企业需精细化运营以应对挑战。